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お客様各位

2006年10月20日掲載
2007年1月30日更新
2007年7月31日更新
富士通株式会社

ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラムの開始について


平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

10月13日にお知らせしたとおり、国内販売機種用バッテリーパックの無償交換の受け付けを10月20日より開始いたします。ご希望のお客様は下記要領にて、お申し込みください。

ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラムについて

本プログラムは、下記の概要となっております。

  • お客様ご自身により、バッテリーパックが対象かどうかをご確認いただきます。
  • 対象であった場合、バッテリーパックおよびパソコンの情報、お届け先情報をご入力のうえ、お申し込みいただきます。
  • 当社より、交換用のバッテリーパックを宅配便にてお届けします。
    (注)お届けまで、1ヶ月以上かかる場合があります。
  • お届けするバッテリーパックは、お客様ご自身にて交換していただきます。
  • 交換対象のバッテリーパックは、お届け時に同時回収させていただきます。
    なお、交換の対象は、バッテリーパックのみであり、パソコン本体は対象ではありません。

申し込み期間

2006年10月20日(金曜日)から

(注) 2007年7月末日までの予定でしたが、受け付け期間を延長いたしました。


交換対象の確認および申し込み方法

下記のページにて、対象機種および対象バッテリーを確認のうえ、お申し込みください。

「ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラム」


(注)交換対象のバッテリーパックが搭載された対象機種はこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは、下記の専用窓口にて承ります。

FMVソニー社製バッテリー交換専用窓口
電話番号0120-143-025(通話料無料)
受付時間9時から17時
  • 12月17日(日曜日)までは毎日営業。
  • 12月18日(月曜日)からは平日のみ営業。
    土日祝日および12月29日(金曜日)から1月3日(水曜日)の期間は休業。

(注) 電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。

(注) システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。

(注) 本窓口では、バッテリーパックの交換に関するお問い合わせ専用となっております。それ以外のお問い合わせにつきましては、「お問い合わせ窓口」ページにてご確認ください。



海外販売モデルについては、10月下旬以降順次、各海外拠点にて受け付け開始予定ですので、別途詳細をご案内申し上げます。

今後とも、当社製品へのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。



【関連ホームページ】


【ご参考情報】


以上


このお知らせに記載された内容は、発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。