プレスリリース
2015年8月19日
株式会社富士通システムズ・ウエスト
位置情報検知による患者向けサービス「FUJITSU ヘルスケアソリューション eMe delivery」 提供開始
株式会社富士通システムズ・ウエスト(代表取締役社長:宮田 一雄、本社:大阪府大阪市)は、個人が所有するスマートフォンを活用して病院をとりまく各種サービスを提供できる「FUJITSU ヘルスケアソリューション eMe delivery (エミデリバリ) (注1) 」 (以下、「eMe delivery」)を、本日より提供開始します。
本ソリューションは、外来・入院患者やその家族、院内スタッフ・医療関係者が病院でのさまざまな時間を有効に、かつ快適に過ごせるよう、スマートフォンを活用して満足度向上を実現するソリューションです。
当社は、今後、様々なサービスを順次提供し、患者をはじめ病院に関わる全ての方の満足度向上や、魅力ある病院作りに貢献してまいります。
【 背景 】
近年、多くの医療機関が、「患者に選ばれる病院」を目指して「患者満足度向上」に取り組まれており、外来受診における待ち時間の有効利用や、入院患者への快適な病院生活提供など、病院をとりまく各種サービスが必要とされてきています。
このような中、当社は、スマートフォンの位置情報とプッシュ配信技術を活用し、各種院内コンテンツを必要なときに即時に届け、外来・入院患者やその家族、院内スタッフ・医療関係者の利便性と有益性を向上する「eMe delivery」を開発しました。
製品提供に先立ち、「より患者満足度の高い病院作り」を目指す愛知県厚生連安城更生病院(愛知県安城市、病院長:浦田 士郎)様にて、システムの有効性や実用性を確かめるべく3週間にわたって実証実験を行いました。実証実験の結果、「eMe delivery」の院内機能である診察順番表示やメール通知が外来患者にとって有効であり、また、医師・医療関係者コミュニケーション機能は、医師へのアポイントメントや、医療関係者の来院情報の把握が、医師にとって有益であることを確認できました。更には、救急の患者待ち状況や自動受付機能などに利便性向上を期待されていることも確認できました。
【 ソリューションの特長 】
- スムーズな来院を支援します
- スマートフォンのGPS機能を利用して、病院までの行き先案内(バス時刻表やルート地図、経路)を確認できます。
- 病院Webサイトや患者へのお知らせをアプリケーション上からいつでも閲覧できます。
- 病院内でも随時情報提供を受けることができます
- 患者のスマートフォンから、診察待ち情報の確認ができます。(病院内、病院外問わず)。また診察時間が近づくとお知らせメールが自動配信されます。
- 病院内では位置情報を検知するビーコン技術の活用により、病院や受診診療科からのコンテンツを必要な場所で適切なタイミングでお知らせします。
- 院内スタッフと医療関係者のコミュニケーションが強化できます
- 院内スタッフと医療関係者のコミュニケーションツールとして活用できます。例えばスマートデバイスを携帯したMRが来院した際に、自動的に来院情報を通知します。医師との連絡は承認制も可能であり、確実なコミュニケーションを実現します。病院内のセキュリティ向上へも貢献します。
また実証実験の評価を踏まえ、外来患者の満足度向上に向けた機能拡充だけでなく、入院患者向けに一日のスケジュール参照機能、医師や看護師を初めとする院内スタッフとのコミュニケーション機能、周辺薬局への処方箋の事前送信機能、ジェネリック変更通知機能などの機能拡張を実施しサービス拡充を図ってまいります。
「eMe delivery」は、病院をとりまくお客様にトータルで貢献するサービスを実現し、「笑顔」をお届けします。
【 安城更生病院 医療情報部からのエンドースコメント 】
富士通システムズ・ウエストの、患者満足度向上に向けたソリューション開発に参加できたことを大変嬉しく思います。
当院では「やさしい心」と「生きる力」の二つの言葉を胸に80年の歴史を刻んできました。今回の実証実験が、当院の理念の一つである「患者中心の医療をあらゆる活動の原点とします」を具現化するための手段の一つとして、外来患者様の利便性を向上させ、地域の住民への新しいサービスとなるものと大きく期待しております。
これからも、安城更生病院は富士通システムズ・ウエストと協力し、地域住民の健康と幸福に寄与していきたいと考えています。
安城更生病院 医療情報部長
近藤 國和
【 関連リンク 】
http://www.fujitsu.com/jp/fwest/emedelivery/ (「eMe delivery」紹介ホームページ)
【 注 釈 】
(注1) FUJITSU ヘルスケアソリューション eMe delivery (エミデリバリ):
eMe delivery の eMeは「笑み」を意味し、「患者や院内スタッフ、医療関係者に笑顔を届ける」という思いをこめています。
【 商標について 】
記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。
お問い合わせ先
《お客様お問い合わせ先》
- 株式会社富士通システムズ・ウエスト
ヘルスケアシステム本部 戦略室
電話:06-6920-4226 (直通)
E-mail: emedelivery@cs.jp.fujitsu.com
《報道関係お問い合わせ先》
- 株式会社富士通システムズ・ウエスト
経営推進本部 経営企画統括部 第一企画部 曽我部・伊藤・川波
Tel: 06-6920-4207(直通)
E-mail: fwest-press@cs.jp.fujitsu.com
以上
プレスリリースに記載された内容は発表日現在のものです。
その後予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。