お知らせ

2024年4月16日
富士通株式会社

当社に対する総務省からの指導について


2024年4月4日に高松市様において、富士通Japanが提供する証明書発行サービス「Fujitsu MICJET コンビニ交付」で、申請された方とは異なる住民の方の住民票の写しが発行される事案が発生しました。これを受け、本日、当社はコンビニ交付サービスにおける証明書誤交付に関する原因究明および再発防止対策等の徹底について、総務省より書面による指導注1を受けたことをお知らせいたします。

このたびの総務省からの指導を厳粛に受け止め、原因究明および再発防止に向けた対策を実施していくとともに、重要な社会システムを担う企業として、システム品質の改善・向上に全力で取り組んでまいります。

本件により、関係者の皆様に多大なるご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。


注釈

以上

ご参考



本件に関するお問い合わせ先

富士通お客様総合センター
電話:03-5568-1170
受付時間:9:00~12:00および13:00~17:30(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)



このお知らせに記載された内容は、発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。

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