PRESS RELEASE

2013年5月16日
富士通株式会社

富士通と電通、ビッグデータを活用したマーケティング領域の事業で協業

クラウドサービスの活用により、企業のマーケティング活動を革新

当社は、国内ICTトップ企業として、他社に先駆けてクラウド型ビッグデータサービスを提供し実績を積み重ねてきました。ビッグデータを収集・蓄積し、データ分析や将来予測を行う基盤をクラウドで提供するサービス「FUJITSU Cloud PaaSデータ活用基盤サービス」や、ビッグデータを分析しデータ活用モデルを作ることで、サービス創造や新製品開発につなげる「FUJITSU Intelligent Data Serviceデータキュレーションサービス」など多様なサービスを提供しています。

このたび、当社は、ビッグデータ活用で成長が見込まれるマーケティング領域でのソリューションを強化するため、電通と協業することにいたしました。

今後両社は、当社のCRM、販売管理、コンタクトセンターなどの多様なシステム実績で培った業務ノウハウやICTを駆使した大量データの利活用に関する知見や技術力と、電通のマーケティング戦略立案やコミュニケーションデザインなどのマーケティング・デザイン力を融合し、顧客企業のマーケティング活動最適化や新しいビジネスの創出を支援してまいります。また、当社は外部データ活用サービス（注1）を積極的に推進することで顧客企業のマーケティング業務の高度化を図ってまいります。

両社による協業の概要は以下のとおりです。

協業の概要

1. 共同コンサルティングサービスの提供

   当社と電通は、共同で下記の3つのコンサルティングサービスを提供します。なお、本サービスは本年7月からの提供を予定しています。

   1. マーケティング・デザイン

      顧客企業が所有する業務データとセンサーデータ、オープンデータなどの外部データを統合的に分析し、企業全体のマーケティングプロセスの革新につなげるプログラムです。消費者インサイトの深掘りによる新たな課題発見から、リアルタイムな戦略立案、費用対効果の高い施策実施までをワンストップで行います。

   2. 事業開発プロデュース

      ビッグデータを活用した新事業の開発を推進するコンサルティングプログラムです。データ保有社とサービス事業社のマッチングにも対応し、異業種連携によるイノベーションの実現を目指します。

   3. 導入ワークショップ

      マーケティングや情報システム部門など、顧客企業の複数部署を横断して実施するプログラムです。社内の各関連部門の参加によりマーケティング活動やサービスにおける課題や取り組むべきテーマを抽出し、それに基づきマーケティングプロセスの全体像を構築することでビッグデータを最大限に活用できる体制を整備します。

2. サービスの共同開発

   当社と電通は、両社の強みを生かした新たなサービスを開発し、それを提供していくことで、顧客企業のマーケティング業務の革新に貢献します。

   第一弾として、当社が収集するセンサーデータをマーケティング活動に利活用するサービスの提供を開始します。具体的には、株式会社ビデオリサーチの協力のもと、同社の調査パネルがスマートフォンで手軽に肌状態をチェックできる当社のクラウドサービス「肌メモリ（注2）」を定期的に活用することで、パネル自身の肌データをクラウド上に収集します。同時に、パネルの日々の生活行動や利用している美容系・健康系食品に関するアンケートを収集し、肌データとの組み合わせによるマーケティングデータを提供します。

   本サービスにより、これまで簡易かつ安価には収集できなかった、日々の肌状態と生活習慣との関連性データの利用が可能になります。また、特定のターゲットに関するインサイト情報として活用いただくことで、商品やサービス開発における革新をサポートします。さらに、これらのデータは情報発信力を高める学習データとしても使用できます。

当社は、今後とも大量のデータを収集・蓄積・分析し、知恵を融合することで新たな価値を創出し、お客様のサービス創造や新製品開発に貢献するコンバージェンスサービスを推進し、お客様のビジネス革新を支援するとともに、人々がより豊かに安心して暮らせる社会の実現を目指してまいります。

商標について

記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

注釈

注1 外部データ：

当社はマーケティング業務で活用できる外部データ活用サービスを提供しており、すでに提供中の「ソーシャルメディア分析ツール」に加え「地域特性情報」「企業顧客マスタ一元化支援」の提供を予定。

注2  肌メモリ：

スマートフォンのカメラで撮影した肌画像から、シミ・毛穴・色の状態を測定する機能をクラウドで提供し、手軽に肌状態をチェックできるサービス。

関連リンク

• 「コンバージェンスサービス」紹介サイト

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