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itSMFは世界中のITサービスマネジメントを活用するプロフェッショナルのための、国際的な独立フォーラムであり、NPO(非営利団体)として会員により所有、運営されています。
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itSMFは、1991年に英国で設立され、現在1,000を超える会員から構成されています。英国、オーストリア、オランダ、カナダ、豪州、スイス、スウェーデン、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、米国、ベルギー、南アフリカの各国で運営されています。これまでに、ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティスの基準と認定の開発、推進において卓越した業績を残してきました。その成果は、英国OGC(Office of Government Commerce)が発行しているITIL(IT Infrastructure Library)に、ITマネジメントにおける実務知識の形で集約されています。
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itSMFは、ITサービスマネジメントにおける課題を発見する手助けとなるよう、IT業界における専門家と接する機会、情報源、イベントなどを提供していきます。また、ベストプラクティスの採用を通じて社内外における高品質で一貫したITサービスの提供を手助けします。
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