 |
富士通とネットパーセプションズ・ジャパンがCRM分野で協業
富士通株式会社(以下、富士通 代表取締役社長:秋草直之、本社:東京都千代田区)とネットパーセプションズ・ジャパン株式会社(以下、ネットパーセプションズ 社長:須田進、本社:東京都港区)は、日本市場において、CRM分野でのソリューションビジネスを推進するため、協業することで合意いたしました。
今回の合意に基づき、富士通は、ネットパーセプションズのパーソナライゼーション・エンジン(ソフトウェア)を富士通のCRMソリューションに適用して販売するとともに販売プロモーション活動も協力して行います。
現在、企業の競争力優位を確保するために、従来のコールセンターに加えて、積極的にインターネット技術を活用した戦略的なマーケティングを実現するeCRMの本格的な展開が始まっています。また、今後のモバイル・インターネットやブロードバンド市場におけるパーソナライゼーション需要の拡大が見込まれます。
両社は、急速に拡大するネットビジネス市場に積極的に参入する企業を対象として、欧米での実績に基づいた先進のネットパーセプションズのパーソナライゼーション商品と国内有数のCRMソリューションを提供してきた富士通のノウハウを活かし、お客様のご要望に合ったeCRMソリューションを提供して参ります。
今回の協業に伴い、富士通は、ネットパーセプションズの二つの製品を富士通のCRMソリューションに組み込み販売していきます。
- お客様の行動をリアルタイムに分析し、常に最適なコンテンツを予測・推薦するエンジン「Net Perceptions Recommendation Engine」
- お客様の嗜好に合わせたクロスセル・アップセルをリアルタイムに実現するEコマース支援ツール「Net Perceptions for E-Commerce」
これら製品の富士通CRMソリューションへの組み込みは富士通で行い、たとえば、携帯電話やPCへのパーソナライズされたメールの配信やECサイトでの顧客への最適なコンテンツ提示をリアルタイムに行うシステムを提供していきます。
【システム価格例】
- E-MAILでのパーソナライゼーションソリューション例
約1800万円〜【税別】(オペレータ4席、承認者1席。カスタマイズ費用除く)
富士通では、同ソリューションの提供を含めて、CRM関連分野で2001年度1400億円の売り上げを見込んでいます。
【商標】
- Net Perceptions は米国Net Perceptions, Inc. の登録商標です。
- その他の商標、登録商標もそれぞれの所有する企業に属します。
【ネットパーセプションズ・ジャパン株式会社 概要】
| 代表取締役社長 | : | 須田 進 |
| 所在地 | : | 〒107-0052 東京都港区赤坂3-2-2 アマンド赤坂ビル 5階
電話:03-3584-1120 FAX:03-3584-1340 |
| 設立 | : | 1999年8月27日 |
| 資本金 | : | 1億円 |
| 株主 | : | Net Perceptions, Inc.(米国) トランス・コスモス株式会社
NTTソフトウェア株式会社 TIS株式会社(出資比率順) |
| 業務概要 | : | 米国Net Perceptions, Inc.の製品の日本語版を中心としたコンピュータ・ソフトウェアの開発、販売、保守業務。インターネットに関する技術指導およびコンサルテーション。
URL:http://www.netperceptions.co.jp/ |
| |
| グループ全体の主要顧客: |
| Askul, BOL, Business Week, Brylane, Fingerhut, J.C.Penny, Kmart, Kraft Foods Macy's, Tesco, CDNow, L.A.Times, Skymall, Tesco, Ticketmaster-City, Tower Records, Tsutaya on line,Virgin Online Walgreens, Willam-Sonoma, Procter & Gamble, JP Morgan など。納入企業は世界で220社以上。 |
以 上
|
