当社は、オンライン販売などのECと既存の販売チャネルや営業担当者による営業活動を統合した、先進的なセールスフロントシステムの開発販売元である米国 FirePond社(ファイヤー・ポンド社、代表者:クラウス・ベジェ氏)と、同社ソフトの販売ならびに当社ERPパッケージ「GLOVIA」との統合ソリューションの開発販売において、業務を提携いたしました。
米国FirePond社の「FirePond Application Suite」は、EC、フロントオフィス分野において、多様な組合せを持った商品の選択を容易にするコンフィグレーション機能 (*1)や、ニーズアナリシス機能 (*2)、パーソナライゼーション機能 (*3)などの高度な機能をもった、これからのECソフトウェアとして、欧米を中心に高く評価されています。これまで、全世界の先進企業、特に、自動車、ハイテク産業、産業機械、生命保険などの業種で多くの採用実績をもっております。
今回の提携により、当社は、ERPパッケージ「GLOVIA」として、販売、営業分野のフロントオフィスを含んだ統合ソリューションを提供してまいります。特に、チャネル毎に個別であった販売活動、顧客情報、販売業務の情報を統合し、従来、統一的に活用が難しかった情報がリアルタイムに活用できるようになります。例えば、Webサイトで登録された顧客情報が、すぐに代理店や営業担当者に通知され、見込み顧客へのタイムリーかつ適切なアプローチが容易になるとともに、在庫照会などの販売業務との密接な連携も行うなど、顧客に対する効果的な販売活動が可能になります。
- 【会社概要】
-
| [FirePond Inc.] |
| 設立 | : | 1983年 |
| 本社 | : | 米国マサチューセッツ州 |
| CEO | : | Klaus Besier |
| 従業員数 | : | 370名 |
| 主な業務内容 | : | 「FirePond Application Suite」の販売、およびサポート |
| URL | : | http://www.firepond.com |
|
|
| [ファイヤー・ポンド・ジャパン株式会社] |
| 設立 | : | 1998年6月 |
| 代表者 | : | 代表取締役社長 新造宗三郎 |
| 本社 | : | 東京都千代田区 |
| 電話 | : | 03-5213-0330 |
【用語説明】
- (*1)コンフィグレーション機能 :
- 複雑な部品やオプションの構成が正しいものだけを選択したり、組合せのチェックを行う機能で、製品の価格見積もりや販売チャネル毎の価格変化などにも利用することが可能。
- (*2)ニーズアナリシス機能 :
- アンケートや個人の好みなどの情報から、適した製品、推奨製品を選択提示する機能。
- (*3)パーソナライゼーション機能 :
-
お客様毎の購入手順をダイナミックに生成する機能
【商標】
- GLOVIAは富士通(株)の商標です。
- FirePond、 FirePond Application Suiteは米国ファイヤーポンド社の商標です。
以 上
|