• English

PRESS RELEASE

2018年10月17日
株式会社Blue Lab
Personetics Technologies Ltd.
富士通株式会社

AIを活用したパーソナライズドバンキングサービス提供に向けた共同実証実験を開始

利用者の日常生活に密着したフィナンシャルアドバイスを提供

背景

近年、金融機関と利用者の接点は、窓口などの対面チャネルから、スマートフォンやPCを介した非対面チャネルへと変化しつつあります。金融機関では、営業店への来店を前提とするサービスから、デジタルチャネルを活用した、金融サービスの利用ニーズ喚起につながるアプローチへの転換により、利用者とのつながりを強化する動きが高まっています。デジタルチャネルでは、自分自身が必要な情報や実施すべき金融行動に対しタイムリーなアドバイスが、わかりやすいガイダンスと共に提供されるため、金融機関へのサービス満足度向上につながると期待されています。

実証実験の概要

本実証実験では、「Personetics Engage」を活用し、国内金融機関が保有するデータおよびマネーツリー様のサービスを活用することで得られた個人資産管理データをもとに、被験者の口座情報、入出金予定、入出金実績、クレジットカード明細に基づく、キャッシュフローをモニタリングし、被験者一人ひとりに適切なレコメンドを配信します。

1. 実証期間

   2018年10月17日から2019年2月28日（予定）

2. 目的

   日本の金融機関とデータを活用し、欧米の大手金融機関で多く導入されている「Personetics Engage」が生成するアラートやアドバイスなどのインサイトの内容について、日本市場における導入効果を測定。

3. 対象者

   Blue labの社員、富士通の社員を中心に約300人

4. 役割分担

   実証実験データの提供：BlueLab
   実証実験環境提供：Personetics
   実証実験環境へのデータ投入：富士通
   実証実験評価：3社

5. 検証ポイント
   • 生成可能なアラートやアドバイスなどのインサイト数の測定
   • インサイトの内容と日本の金融機関サービスとの親和性や実現性の評価
   • 被験者による利用意欲の評価
   • 本ソリューションの導入および正式サービス提供に向けたデータ連携性評価、および運用方法の明確化

今後

今後、日本国内において、デジタルチャネルを通じ、タイムリーなファイナンシャルアドバイスやキャッシュフローに関するアラーム通知を可能とする、AI技術を活用したレコメンデーションサービスの提供により、利用者が日常的に使いたくなるような金融機関向けの新たなパーソナライズドバンキングサービスの事業化を目指します。

商標について

記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

注釈

注1 株式会社Blue Lab：

本社：東京都港区、代表取締役社長：山田 大介。Blue Labは、金融に限定せず、あらゆる産業・業種に視野を拡げ、新たなテクノロジーを活用し、次世代のビジネスモデル創造・事業化を進めている。

注2 Personetics Technologies Ltd.：

本社：イスラエル テルアビブ、CEO：David Sosna。2010年創立のイスラエル発スタートアップ企業。世界各国のリーディングバンクに豊富な導入実績があり、世界で5,000万人以上の利用者を持つ。

注3 富士通株式会社：

本社：東京都港区、代表取締役社長：田中 達也。

注4 マネーツリー株式会社：

本社：東京都港区、代表取締役：ポール チャップマン。金融資産を一元管理できる個人資産管理サービス「Moneytree」および企業向けの金融インフラサービス「MT LINK」を提供している。今回協力いただいた「MT LINK」では、国内2,700社以上の銀行口座、クレジットカード、電子マネー、マイル・ ポイントカード、証券口座の金融データを集約するAPIを提供している。

注5 Personetics Engage：

Personeticsが提供する自律認知型レコメンデーションソリューション。

注6 個人金融資産：

現金・預金、株式、財務証券、保険・年金・定期保証、投資信託など。

---