PRESS RELEASE （導入事例）

2015年7月24日
富士通株式会社

ホンダアクセス様の通販モール「Circle h」を構築

ECサイト構築支援ソリューション「SNAPEC-EX」によるクルマへの興味を導く多機能サイトを構築

背景

ホンダアクセス様は、1976年よりカーライフの楽しさや便利さ、快適さを追求するHonda車専用純正アクセサリーを全国のHonda販売会社で販売してきました。顧客接点の拡大を進めるなかで、2015年1月より通販モール「Circle h」を立ち上げました。

「Circle h」の特長

本サイトは、クルマがあることでより楽しさが広がる釣りやキャンプといった遊びや趣味に関連する様々な商品を5つのジャンルに分けて提供しています。モール出店、双方向コミュニケーション機能、ムービーや読み物などの多彩なコンテンツを搭載した仕組みにより、クルマのある暮らしへの興味や共感につなげていきます。

1. 双方向コミュニケーション機能を搭載

   「SNAPEC-EX」のモール機能により各ジャンルに関連する商品を出店社を通じて提供するのに併せて、「声のアトリエ」コーナーでは、様々なお客様の声がダイレクトに入る仕組みを実現しています。これにより、将来の商品開発やマーケティングを支援します。

2. 強固なセキュリティ環境による安全な買い物が可能

   「SNAPEC-EX」では、堅牢な設備を備えた当社のデータセンター内にシステムを構築するため、お客様情報を最先端のセキュアな環境で管理します。また、「声のアトリエ」コーナーなどのコミュニケーションの場においても、個人情報部分の非表示や、対象用語の抽出や監視による誹謗中傷対策の実現などの万全な対策により、お客様に安心してコミュニティーへの参加や買い物を楽しんでいただけます。

なお、「Circle h」は、当社のコンバージェンスサービス（注1）の知見を活用し、株式会社富士通システムズ・ウエスト（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：宮田一雄）と構築しました。

今後の取り組み

ホンダアクセス様では、「Circle h」が発信するコンテンツ情報や取り扱う商品の幅を広げていくことで、お客様に趣味をより楽しんでいただき、最終的にはクルマの楽しみを高める商品の提供につなげる取り組みを今後も継続して推進していく予定です。

当社はECサイト構築のノウハウおよびコンバージェンスサービスで培ったデータを活用したマーケティングの知見を活かし、ホンダアクセス様の今後の取り組みを支えるとともに、様々な業種のお客様の課題解決に向けてサービスを提供していきます。

商標について

記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

注釈

注1 コンバージェンスサービス：

人やモノの動きから生まれる膨大なデータを収集・蓄積・分析し、知恵を組み合わせ、企業や社会の課題を解決するビッグデータ利活用サービスの総称。

関連リンク

• 「Circle h」ホームページ（ホンダアクセス様）
• ECサイト構築ソリューション「SNAPEC-EX」紹介サイト
• ホンダアクセス様 導入事例

---