PRESS RELEASE （導入事例）

2015年1月23日
富士通株式会社

名古屋銀行様の個人のお客様向けインターネットバンキングシステムを刷新

業務変化への柔軟な対応により、印鑑不要の口座開設と取引サービスを開始

背景

名古屋銀行様は第19次経営計画において金融サービス機能の強化を目標に掲げ、非対面チャネル戦略の強化を行っています。その活動の一環として、個人向けインターネットバンキングのサービス拡充や来店不要のネット完結型バーチャル店舗の創設という戦略を実現するため、インターネットバンキングシステムの刷新を決定しました。

「bankstage」の特長と効果

1. サービス提供の柔軟性強化

   「bankstage」には、従来の名古屋銀行様のインターネットバンキングシステムにはなかった、銀行業務変更に対応可能な柔軟性が備わっています。

   1. 印鑑レスの口座開設、ネット取引に対応

      Web口座開設時の印鑑押印手続きを軽減するため、名古屋銀行様は今回のシステム刷新に伴い、業務フローを見直し、従来の一般的なバンキングシステムでは難しかった印鑑レスでの口座開設や取り引きを可能としました。当社のインターネットバンキングシステム構築サービスでは、業務フローの変更に応じたシステム更改に対応できるため、名古屋銀行様は今後も市場のニーズに合わせた柔軟なサービス強化が可能です。

   2. 勘定系システムのプログラム開発負荷を軽減し柔軟な商品設定を実現

      「bankstage」では、従来は勘定系システムで付加していた金利情報などをシステム内に保有することにより、勘定系システムのプログラム変更をしなくても、名古屋銀行様の運用ご担当者が「bankstage」向けの優遇商品の金利、期間などを設定できます。これにより、名古屋銀行様は、柔軟かつスピーディーに、お客様のニーズに合わせた商品を開発できます。

2. お客様に密着した生活支援機能の充実

   本システムのユーザーインターフェースは、使いやすい画面設計とシンプル操作をコンセプトに設計されており、トップページにはお客様の利用頻度の高い、入出金履歴にメモ入力などができるカレンダーを表示することで日常的な使いやすさを追求しています。

   また、本システムには目的別に貯蓄設定が可能な貯金箱機能や、過去の取引履歴を表示する通帳機能、名古屋銀行様での資産情報に加え、他行で保有している資産情報を自由に入力し、お客様の資産や借入状況を一元管理できるポートフォリオ機能が装備されており、名古屋銀行様はこれまで以上にお客様の生活に密着したサービスを提供できます。

3. 運用管理サービスによる業務負荷軽減

   当社の最先端のセキュリティと堅牢な設備を備えたデータセンターで本システムを運用し、システム運用業務を熟知した当社担当者が24時間365日、運用管理とネットワークセキュリティ監視を行います。

商標について

掲載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

関連リンク

• 名古屋銀行様ホームページ

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