突然のトラブル時のパソコンデータ復旧サービスを開始

個人のお客様向けに修理からデータの復旧までトータル保守サービスを提供

当社は、当社製パソコンをご利用いただいている個人のお客様に、突然のトラブルから大切なデータを救出する「PCデータ復旧サービス^(注1)」を本日より有料で提供いたします。

本サービスは富士通グループの専門工場で厳重なセキュリティ体制のもと、お客様の大切なデータを管理し、当社独自技術によりデータの復旧作業を行うものです。

これにより、既存のサービスとあわせて、故障診断から修理、データ復旧にいたるまで富士通グループによるトータル保守サービス体制の構築と、高信頼・高品質な保守サービスの提供が可能となりました。

当社は今後も、保守サービスの拡充を図り、お客様への豊かなパソコンライフの支援に努めてまいります。

本サービスの内容

PCデータ復旧サービスでは、お客様からお預かりしたパソコンを当社で診断し、その結果を踏まえて以下の該当メニューをご提案いたします。

復旧したデータはDVD-RまたはUSBハードディスクにコピーして、お客様にお届けいたします。

データバックアップ
故障したパソコンからデータをバックアップするサービスです。液晶画面の故障やOS起動不可によりデータが読み取れなくなったなど、お客様にてバックアップできない場合にご利用いただけます。
データサルベージ
ファイル誤削除によりOSからデータが確認できなくなった場合や、落下などによりパソコンが電気的にハードディスクを認識できなくなった場合のサービスです。

復旧するには高度な技術が必要なため、富士通グループの専門工場での特別設備と独自技術を駆使し、データを復旧いたします。

記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

以上

注1 PCデータ復旧サービス：: ・本サービスは、データの復旧を100％保証するものではありません。
・キャンセルやデータ復旧不可の場合でも診断料は発生します。

富士通パーソナルエコーセンター
電話： 0120-926-220（通話料無料）
本サービスの受付時間： 9時～17時（土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く）
*PCの故障診断や修理受付は24時間365日
*システムメンテナンスのため、サービスを休止する場合があります

プレスリリースに記載された製品の価格、仕様、サービス内容、お問い合わせ先などは、発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。