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PRESS RELEASE (サービス)
2007-0042
2007年3月1日
富士通株式会社
「BPOセンター」の開設について
～ 汎用業務の受託サービスを提供する中核センターとして、本日開設 ～
当社は、「BPO(注1)サービス」を推進する拠点である「BPOセンター」を全国19ヶ所に展開しています。本日、その中核センターとして、東京都大田区の富士通ソリューションスクエア内に新たに「BPOセンター」を開設します。
新センターは、富士通エフ・アイ・ピー株式会社(代表取締役社長 太田 幸一、本社 東京都江東区 以下、富士通エフ・アイ・ピー)が中心となって、リソースとベストプラクティスを集約し、最先端のセキュリティ環境と全国の「BPOセンター」の業務コントロール機能を融合した高い付加価値の「BPOサービス」を提供します。
本サービスをご活用いただくことで、お客様においては、各種業務の「コストダウン」「品質向上」「セキュリティ向上」が実現するとともに、中核業務へのリソース集中が可能となり、ひいては経営のフレキシビリティ確保に貢献します。
当社は、多くの企業において中核業務へリソースを集中し、オペレーショナルな汎用業務の負荷を軽減するため、昨年6月「BPOサービス」を強化し、すでに「受付・入力・出力・保管・配送業務」「コンタクトセンターサービス」などの汎用業務のサービス提供を開始しています。
今回、富士通エフ・アイ・ピーが中心となって、これらのサービスをより高品質で効率的に提供するための基盤として「BPOセンター」を開設します。1,700平方メートルのエリアに先進設備やお客様ごとの専用区画、業務コントロール室などを設置し、高セキュリティ環境で一連の業務の効率化とサービスの高付加価値化を推進します。
富士通グループでは、お客様への運用サービスを起点とした企画・設計・構築を実施するライフサイクル提案を推進しております。今後、「BPOサービス」は急速な需要の伸びが見込まれており、当社は、順次各業種業務に適合した「BPOサービス」を積極的に提供し、お客様の事業の発展、競争力向上に貢献してまいります。
商標について
記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。
以上
注釈
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本件に関するお問い合わせ
サービスビジネス本部 アウトソーシングサービス推進部
電話: 03-6424-6246（直通）
E-mail: fenics-reply@ns.fujitsu.com
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