[ PRESS RELEASE ]

1998-0245 平成10年11月19日 富士通株式会社

当社はこのほど、パソコン・ワープロなどの修理品をお客様のご自宅から引き取って修理し、ご希望の時間帯に、ご自宅にお届けする「富士通パソコン修理便」を12月1日より開始いたします。

従来、修理品をご購入の販売店もしくは、当社サービスセンターにお持ち込みいただいておりましたが、本サービスをご利用いただければ、修理の申込みから、ご自宅への引取，配達まで・お電話1本で・対応いたします。

さらに、お好きな時間に、修理品をお近くのコンビニエンスストアなど、宅配便取扱店にお持ち込みいただけるサービスも平成11年1月上旬より開始いたします。
本サービスは、日本全国でご利用いただけ、料金も往復で2，000円からと、幅広いお客様にご利用いただけるようになっております。

【本サービスの特長】

(1) お電話1本でご自宅から引き取り，お届け *1

• お電話1本で、ご自宅に引き取りにお伺いし、ご希望の時間帯にご自宅にお届けします。
  - お引取時間 ： 毎日9：00〜18：00
  - お届け時間帯 ： 以下の時間帯が指定できます。
  午前中,12時〜14時,14時〜16時,16時〜18時,18時〜20時,20〜21時

(2) コンビニエンスストアを利用すれば24時間いつでも持込みが可能 *2

• 宅配便取扱店（コンビニエンスストア等）に修理品をお持ち込みいただき、修理後、ご自宅にお届けいたします。(サービス開始時期：平成11年1月上旬)
• 当初は、ヤマト運輸宅急便取扱店よりサービスを開始し、その後は、他の宅配会社の取扱店へもお持ち込みいただけるよう、サービスの拡充を推進してまいります。
• 本サービスをご利用いただくには、当社パーソナルエコーセンターでの電話による修理受付が必要となります。

【サービス対象製品】

• 富士通製パーソナル商品（レーザプリンタなど一部対象外の製品があります）
  - FMVシリーズ，FMTOWNS，パーソナルワープロOASYSシリーズ,パソコン／パーソナルワープロの周辺機など

• ご自宅への引取、宅配便取扱店（コンビニエンスストアなど）への持ち込みとも、往復で全国一律、以下の通りとなります。

  	サービス利用料金（税別）
  ------------------------------------------------------
  デスクトップパソコン パーソナルワープロ OASYSシリーズ 周辺機器（ディスプレイ，プリンタなど）	2,500円/個
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  ノートブックパソコン	2，000円/個

• お客様で梱包箱をご用意できない場合は、別途、梱包箱利用料（500円/個 税別）が必要となります。
• FMV-DESKPOWER 本体とディスプレイを同時にお申し込みの際は、利用料金の合計から1，000円引きとなります。
• ディスプレイについては、19インチ以上は3，000円/個（税別）となります。
• 当社保証期間中でも上記のご利用料金は必要となります。当社保証期間を過ぎている場合は、修理代が別途必要となります。

以上